TELEFONISCHE HULPLIJN VOOR AL UW VRAGEN BINNEN HET SOCIALE DOMEIN

 

Directe telefonische ondersteuning op al uw vragen binnen het sociale domein waaronder Wmo, Participatiewet en de jeugdwet.

Snel advies

Lage kosten

w

Telefonische consultatie

VOORDELEN VAN ARTS ON DEMAND

Kom in contact met een zeer ervaren en BIG geregistreerde arts. U wordt direct doorverbonden. Er is geen wachttijd. Onze ervaring is dat een gemiddeld gesprek 12 minuten duurt, waarin uw vragen volledig worden beantwoord. Door de arts aan de voorkant in het proces te betrekken kan uw medewerker beter afwegen hoe de aanvraag in te schatten en op te lossen.
U betaalt per gesprek, afhankelijk van de gespreksduur. Voor een vast laag bedrag per maand voegen we u toe aan de gemeentes die van deze dienst gebruik kunnen maken.
Onze ervaren medisch adviseurs helpen u telefonisch door lastige vraagstukken en afwegingen heen. U krijgt onafhankelijk medisch advies door de meest ervaren medisch adviseurs in Nederland. Elk van deze adviseurs geeft dagelijks onafhankelijke medische adviezen voor diverse gemeentes en is verbonden aan een gerenommeerd bureau.
  • KLANTTEVREDENHEID 98% 98%
  • BEANTWOORDE VRAGEN PER GESPREK 92% 92%
  • BEREIKBAARHEID OP WERKDAGEN 100% 100%

HOE WERKT ARTS ON DEMAND?

U belt het aan u verstrekte telefoonnummer

Als klant krijgt u een telefoonnummer toegewezen dat alleen beschikbaar is voor uw medewerkers werkzaam binnen het sociale domein en de sociale teams. Hierdoor herkent ons serviceteam van welke gemeente u bent.

Het serviceteam checkt uw vraag

Ons serviceteam wil u direct koppelen aan de juiste expertise. Daarom krijgt u enkele korte, relevante vragen. Ook om te checken wat de essentie van uw vraag is. Als u meerdere collega’s wilt toevoegen, dan kan dat. U geeft dat dan meteen aan.

Contact met de arts

U wordt direct verbonden met een beschikbare medisch adviseur. Hangt u op dan is het gesprek beëindigd en worden geen kosten meer berekend.

U belt het aan u verstrekte telefoonnummer

Als klant krijgt u een telefoonnummer toegewezen dat alleen beschikbaar is voor uw consulenten. Hierdoor herkent ons serviceteam van welke gemeente u bent.

Het serviceteam checkt uw vraag

Ons serviceteam wil u direct koppelen aan de juiste expertise. Daarom krijgt u enkele korte, relevante vragen. Ook om te checken wat de essentie van uw vraag is. Als u meerdere collega’s wilt toevoegen, dan kan dat. U geeft dat dan meteen aan.

Contact met de WMO arts

U wordt direct verbonden met een beschikbare adviseur. Hangt u op dan is het gesprek beëindigd en worden geen kosten meer berekend.

VEELGESTELDE VRAGEN

 

Krijg ik wel een ervaren arts aan de lijn?
Alleen de meest ervaren artsen van Treve Advies, TriviumPLus en MO-Zaak worden hiervoor ingezet. Ja dus.
Hoe wordt de kwaliteit van de arts en het gesprek gegarandeerd?
Al onze artsen staan onder begeleiding van onze stafarts. Onze artsen zijn niet alleen geregistreerd en zeer ervaren, maar volgen jaarlijks diverse relevante opleidingen binnen de diverse leefgebieden van het sociale domein.
Hoe weet ik dat ik niet teveel betaal?
De verbinding wordt tot stand gebracht door het serviceteam van TVcN. Deze organisatie heeft tientallen jaren ervaring met het verbinden met experts. Per minuut. Ondersteund door betrouwbare technologie.

WIE GEBRUIKEN HET BIJVOORBEELD?

“De arts bekijkt de situatie anders; met een medische blik. Hierdoor krijg ik een completer beeld van de cliënt.”

“De mogelijkheid om ook een bel-afspraak te maken, zorgt ervoor dat ik op mijn gewenste tijdstip contact kan krijgen met de arts.”

“Perfecte aanvulling op de bestaande dienstverlening!”

“Ideaal bij het onderlinge casuïstiek-overleg!” Gemeente Eindhoven

Expert-team WMO

“Korte lijnen en snel kunnen schakelen op het moment dat ik hier behoefte aan heb!”

“Helderheid aan de voorkant van het proces!”

“Arts on Demand draagt bij in het nemen van het juiste besluit.”

“Even bellen met de arts biedt mij inzicht in de verkregen medische informatie waardoor ik zelf in staat ben om de aanvraag af te handelen.”

“Is de voorziening anti-revaliderend? Op deze vraag kan een kort telefoontje met Arts on Demand direct antwoord geven en kan ik weer verder…” Gemeente Alkmaar

WMO team

“Advies op het juiste moment.”

“Expertise inzetbaar wanneer wij dat nodig hebben. Dit zorgt ervoor dat wij voor de burger sneller een oplossing kunnen bieden voor het geschetste probleem.”

“Mooi dat we deze hulplijn ook kunnen inzetten naast de standaard Wmo advisering!” Gemeente Oude IJsselstreek

Afdelingshoofd Wmo

ARTS ON DEMAND WERKT SAMEN MET

MEER WETEN?

Stuur ons uw vraag en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.